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회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
본 개인정보 처리방침의 목차는 아래와 같습니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용목적 2. 개인정보의 수집항목 및 보유기간 3. 만14세 미만의 아동에 대한 개인정보보호 4. 개인정보의 제 3자 제공 5. 개인정보의 처리 위탁 6. 개인정보의 파기절차 및 방법 7. 이용자의 권리와 그 행사방법 8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항9. 개인정보의 보호조치에 관한 사항 10. 개인정보보호책임자에 관한 사항 11. 고지의 의무 12. 시행일자 |
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사에서는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
법령 또는 고객으로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유기간 내에서 개인정보를 처리 및 이용합니다.
구분 |
이용목적 |
그룹오더 주문문의 |
리나스 그룹오더 주문문의 접수 및 확인 |
서비스 이용에 따른 자동수집 및 생성정보 |
서비스 이용 통계, 본인확인 |
2. 개인정보의 수집항목 및 보유기간
구분 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
그룹오더 주문문의 | [필수] 이름, 연락처, 배달주소 | 그룹오더 문의 접수 후 5년간 보관 후 파기 |
서비스 이용에 따른 자동수집 및 생성정보 | 서비스 이용기록(IP, 쿠키, 방문일시) | 3개월 |
3. 만14세 미만의 아동에 대한 개인정보보호
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
4. 개인정보의 제 3자 제공
회사에서는 고객의 개인정보를 개인정보처리방침의 「개인정보의 수집 및 이용목적」에서 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
단 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의해 고객의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
1) 서비스 제공에 관한 계약 이행
2) 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라수사기관의 요구가 있는 경우
3) 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
*제3자에게 고객 개인정보를 제공이 발생하는 경우 반드시 정보주체에게 제3자 제공에 대한 동의 받도록 하겠습니다.
5. 개인정보의 처리 위탁
회사에서는 서비스이행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁자 | 위탁하는 업무 | 보유 및 이용기간 |
카페24 | 홈페이지 호스팅 서비스 시스템 제공 | 위탁 계약 만료시까지 |
고고밴코리아 | 그룹오더 배송 서비스 | 위탁 계약 만료시까지 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고,
수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
1) 파기절차
- 고객의 개인정보는 수집, 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기대상 : 보유 및 이용기간, 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보
2) 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
7. 이용자의 권리와 그 행사방법
1) 이용자는 언제든지 본인의 개인정보의 열람 및 오류정정을 요구할 수 있고, 당 회사에서는 지체 없이 필요한 조치를 취하며 오류정정 요구가 있을 시 그 정정 때까지 당해 해당정보를 이용하지 않습니다.
2) 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 파리크라상 고객센터: 080-731-2027
- 개인정보 처리 담당자: hana11@spc.co.kr
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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9. 개인정보의 보호조치에 관한 사항
회사에서는 수집된 개인정보의 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
[기술적 대책]
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2) 해킹 등에 의한 고객님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입을 차단하는 네트워크 및 시스템 측면의 별도의 보안 장치(방화벽 등)를 사용하여 침입의 차단 및 모니터링을 수행하고 있습니다.
3) 백신 프로그램을 이용하여, 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
해당 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우, 즉시 패치를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
[관리적 대책]
1) 회사의 개인정보취급자는 담당자로 한정하여 최소화하고 있으며, 퇴직 및 직무변경 등 인사이동이 있는 경우 지체없이 권한을 변경, 말소하여 개인정보 접근권한을 통제하고 있습니다.
2) 개인정보취급자에 대해 주기적으로 교육을 진행하여 개인정보보호의 중요성을 인식시키고, 안전하게 관리할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다.
10. 개인정보보호책임자에 관한 사항
1) 회사에서는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
고객께서는 당 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 고객의 문의에 대해 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.
구분 | 담당 |
---|---|
개인정보 보호책임자 | 정윤섭 상무 |
개인정보보호부서 | 디지털정보혁신부문 정보보안파트 |
개인정보열람청구 | 고객센터 또는 개인정보처리 담당자 |
전화번호 | 080-731-2027 ※ 고객센터로 연결됩니다. |
전자우편주소 | aykim@spc.co.kr ※ 개인정보보호부서로 연결됩니다. |
2) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 사이버범죄 신고시스템(ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
11. 고지의 의무
현 개인정보처리방침은 2023년 06월 27일부터 적용됩니다. 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 사전 고지하겠습니다.
12. 시행일자
공고일 : 2023년 06월 20일
시행일 : 2023년 06월 27일
시행일 : 2023-06-27